1. Postanowienia ogólne.
Niniejsza Polityka prywatności członków i użytkowników niebędących członkami (dalej zwana Polityką Prywatności) dotyczy wszystkich członków panelowych Syrvey Sampling International, paneli LLC (SSI), w tym bez ograniczeń serwisów SurveySpot Research Panel (dalej zwanego SurveySpot), OpinionWorld Research Panel (dalej zwanego OpinionWorld), wszelkich podpaneli serwisu SurveySpot oraz OpinionWorld oraz wszelkich innych paneli stworzonych, prowadzonych i/lub obsługiwanych przez SSI i/lub podmiotów zależnych bądź oddziałów (ogólnych określanych w niniejszym dokumencie jak SSI), a także wszystkich użytkowników niebędących członkami panelu, ale biorących udział w ankietach proponowanych, prowadzonych i obsługiwanych przez SSI. SSI przykłada wszelkich starań, aby jej polityka prywatności oraz procedury zachowania prywatności pozostawały w zgodności z prawodawstwem międzynarodowym, krajowym danych krajów, federalnym, stanowym i/lub lokalnym (dalej zwanym Prawodawstwem) oraz z profesjonalnymi kodami postępowania, standardami oraz regulacjami różnych związków i organizacji badania rynku i opinii publicznej, w tym z ograniczeniami ICC/ESOMAR International Code on Market Social Research oraz the Code of Standards and Ethics for Survey Research stworzonym przez Council of American Survey Research Organizations (CASRO), której to rady SSI jest członkiem (dalej zwanymi Kodeksem).
SSI przykłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z prawem wszelkich Danych osobowych (według definicji zawartej w niniejszy dokumencie) rejestrowanych przez lub ujawnianych na rzecz SSI. SSI nie będzie wykorzystywać żadnych Danych osobowych w celach marketingu lub reklamy bezpośredniej, zaś członkostwo w serwisie i/lub udział w ankietach jest całkowicie dobrowolny. W niniejszej Polityce Prywatności określa się zakres Danych osobowych gromadzonych przez SSI, sposoby wykorzystania ochrony tychże Danych oraz prawa członków i użytkowników.
2. Rodzaje gromadzonych Danych Osobowych.
Osoba prywatna może stać się członkiem wciąż rosnącej bazy danych serwisu SSI respondentów ankiet rejestrując się na stronie internetowej któregokolwiek z paneli SSI. Termin Dane Osobowe oznacza, bez ograniczeń, imię/imiona i nazwisko osoby, adres zamieszkania, adres email, numer telefonu, wiek, płeć oraz datę urodzenia. SSI gromadzi rejestruje Dane Osobowe członków panelowych podczas procedury rejestracji oraz gromadzi dane demograficzne, w tym informacje o zatrudnieniu, zainteresowaniach oraz używanych markach (Dane Demograficzne) już po procesie rejestracji. SSI gromadzi Dane Osobowe oraz Dane Demograficzne o użytkownikach niebędących członkami panelowymi zarówno przed jak i podczas brania udziału przez te osoby w ankietach.
W Stanach Zjednoczonych SSI gromadzi również numery Social Security członków dla celów podatkowych w związku w nagrodami z programu motywacyjnego. Numery Social Security są chronione jako Dane Osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i są gromadzone, przechowywane, wykorzystywane oraz ujawniane zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
SSI może gromadzić adres protokołu internetowego (adres IP), który jest ogólnie dostępny dla danego komputera. Adres IP nie jest gromadzony dla celów śledzenia lub monitorowania obecności członków i użytkowników w Internecie. Poza granicami i jurysdykcją Stanów Zjednoczonych adres IP może być, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, danymi poufnymi, jak Dane Osobowe. Dlatego też w ramach procedury gromadzenia przez SSI adresów IP, SSI zobowiązuje się gromadzić, przechowywać, zabezpieczać i/lub ujawniać adres IP zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
Osoby prywatne mogą być rejestrowana w imieniu SSI przez partnerów SSI. Proces ten może być prowadzony poprzez strony internetowe prowadzone przez partnerów SSI. Dane Osobowe gromadzone przez partnerów SSI w związku z procesem rejestracji mogą zostać przekazane SSI tylko, gdy osoba zarejestrowana wyrazi zgodę na piśmie na takie przekazanie. SSI nie jest odpowiedzialna za politykę prywatności oraz za działalność i procedury partnerów SSI.
3. Wykorzystanie Danych Osobowych.
Ogólnie przyjmuje się, że SSI wykorzystuje Dane Osobowe członków i użytkowników niebędących członkami dla celów komunikacji w związku członkostwem w panelach oraz udziałem w ankietach, a także, że SSI wykorzystuje Dane Osobowe oraz Dane Demograficzne dla celów dostosowywania zaproszeń do ankiet do poszczególnych osób. Dodatkowo, oprócz zastosowań Danych Osobowych określonych w Ustępie 2 powyżej, SSI gromadzi adresy email w celu umożliwienia wysyłania zaproszeń do udziału w zbliżających się ankietach; ponadto SSI gromadzi Dane Demograficzne, w tym wiek, płeć, datę urodzenia, zatrudnienie, zainteresowania oraz informacje o używanych markach w celu dopasowania ankiet do danych osób.
4. Przekazywanie oraz dzielenie się Danymi Osobowymi
Ogólnie przyjmuje się, że SSI może ujawnić dane i/lub informacje na rzecz swoich klientów w formie skróconej, która nie pozwala klientom zidentyfikować respondentów. SSI ogranicza wykorzystanie Danych Osobowych do celów oficjalnych badań rynku oraz pozostających w zgodzie z odpowiednim Prawodawstwem oraz Kodeksami.
Dane Osobowe nie są przekazywane, ujawniane lub udostępniane osobom trzecim bez pisemnej zgody osoby podającej te dane, za wyjątkiem sytuacji:
Gdy SSI jest zobowiązane ujawnić Dane Osobowe zgodnie z odpowiednim Prawodawstwem i/lub Kodeksem lub jeśli jest to wymagane na mocy aktualnego wyroku sądu lub rozporządzenia rządu lub oświadczenia pod przysięgą.
Gdy jest to niezbędne celem ochrony bezpieczeństwa osoby lub ochrony praw i/lub majątku SSI.
Gdy dana osoba zarejestruje się na więcej niż jednym panelu lub podpanelu zarządzanym lub obsługiwanym przez SSI – w takiej sytuacji panele mogą ujawniać, przekazywać oraz dzielić się Danymi Osobowymi tej osoby pomiędzy sobą, o ile osoba ta zarejestrowała się w danym panelu.
SSI może ujawnić lub podzielić się Danymi Osobowymi z prawnymi przedstawicielami, konsultantami, sprzedawcami i/lub podwykonawcami SSi i/lub klientów SSI (zwanymi dalej Podwykonawcą lub Podwykonawcami) z związku z wykonywaniem przez Podwykonawcę usług na rzecz SSI i/lub klienta SSI. Przed rozpoczęciem wykonywania, SSI wymaga od Podwykonawców złożenia pisemnego oświadczenia, iż zobowiązują się do ochrony i zabezpieczania Danych Osobowych ujawnianych przez SSI oraz do wykorzystania ww. Danych wyłącznie dla ściśle określonych celów, dla których takie Dane zostały ujawnione przez SSI.
SSI może przekazać Dane Osobowe w przypadku połączenia lub przejęcia lub sprzedaży jakichkolwiek aktywów SSI. W przypadku połączenia lub przejęcia lub sprzedaży jakichkolwiek aktywów SSI, podczas których to czynności dochodzi do przekazania Danych Osobowych, SSI wymaga, aby powstały podmiot w przypadku połączenia lub podmiot przejmujący w przypadku przejęcia lub sprzedaży wyraził pisemne oświadczenie, iż zobowiązuje się chronić i zabezpieczać przekazane Dane Osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Gdy jest to możliwe zgodnie z innymi postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności.
5. Ochrona danych.
SSI przykłada wszelkich starań, aby chronić i zabezpieczać Dane Osobowe. SSI stosuje ekonomicznie uzasadnione zabezpieczenia techniczne, administracyjne oraz fizyczne celem ochrony Danych Osobowych przez nieupoważnionym ujawnieniem i/lub wykorzystaniem i/lub dostępem osób trzecich.
Wewnętrzne bazy danych SSI zawierające Dane Osobowe są chronione hasłem, a ponadto SSI udziela dostępu do ww. baz danych tylko tym pracownikom i/lub przedstawicielom SSI, których funkcje wymagają dostępu do Danych Osobowych. Ponadto pracownicy i przedstawiciele SSI są zobowiązani do przestrzegania wymogów zachowania poufności. W przypadku naruszenia przez pracownika SSI wymogów zachowania poufności, pracownik ten podlega postępowaniu dyscyplinarnemu, które może zakończyć się nawet rozwiązaniem zatrudnienia. W przypadku naruszenia przez przedstawiciela SSI wymogów zachowania poufności, SSI może zakończyć współpracę z tym przedstawicielem. SSI na bieżąco analizuje, monitoruje i ocenia wewnętrzny system ochrony prywatności. Dane Osobowe członków i użytkowników przechowywane są w zabezpieczonych centrach informatycznych.
SSI przykłada wszelkich starań, aby postępować zgodnie z programem United State European Union (UE) Safe Harbor Framework, który jest zarządzany przez United States Department of Commerce w odniesieniu do danych przekazywanych z UE do Stanów Zjednoczonych (Zasady Safe Harbor).
6. Cookies.
SSI wykorzystuje cookies w celu ciągłego ulepszania ankiet dla ich uczestników. SSI ogranicza użycie cookies do kontroli jakości i celów potwierdzania tożsamości. Cookies używane są czasowo podczas wypełniania ankiet przez członków i użytkowników oraz podczas wypełniania formularza rejestracyjnego, zaś SSI nie gromadzi informacji pobieranych przez cookies. Respondenci mogą zawsze wyłączyć cookies podczas rejestracji lub wypełniania ankiety, co nie wpłynie na ich udział w ankiecie. O ile nie określono tego inaczej, żadne Dane Osobowe nie są gromadzone lub przekazywane za pomocą cookies. SSI może poprosić o wzięcie udziału w ankiecie, w której aby wziąć udział klient ustanawia, że respondent musi zgodzić się na włączenie cookies. Cookies nigdy nie będą używane lub umieszczane bez wiedzy i zgody członka lub użytkownika.
7. Digital Fingerprinting.
Technologia Digital Fingerprinting polega na przypisywaniu indywidualnego identyfikatora lub „Machine-ID” komputerowi użytkownika w celu identyfikacji i śledzenia jego komputera. SSI nie korzysta z technologii Digital Fingerprinting (dalej zwanej Technologią) w celu gromadzenia Danych Osobowych lub śledzenia obecności w sieci użytkownika danego komputera; ponadto SSI zobowiązuje się nie zakłócać korzystania z danego komputera, ani nie zmieniać ustawień i działania danego komputera. SSI zobowiązuje się wykorzystywać Technologię w celu pomocy klientom SSI w zapewnieniu spójności wyników ankiet. Technologia ta analizuje publiczne dostępne dane pozyskiwane poprzez przeglądarkę internetową oraz inne dane, w tym ustawienia komputera, dane techniczne komputera oraz adres IP, co służy stworzeniu indywidualnego identyfikatora przypisywanego danemu komputerowi. Identyfikator ten będzie zapisany alfanumerycznie. Po stworzeniu identyfikatora, SSI nie przechowuje informacji, które posłużyły do stworzenia ww. identyfikatora. W ramach starań SSI mających na celu pomoc swoim klientom w ochronie i zapewnieniu spójności wyników ankiet, SSI (a) może powiązać dany identyfikator z danym członkiem lub użytkownikiem oraz wszelkimi Danymi osobowymi, (b) może ujawnić identyfikator swojemu klientowi oraz innym panelom, oraz (c) może uzyskać identyfikator powiązany z danym członkiem/użytkownikiem od osób trzecich, w tym od administratora panelu lub klienta SSI. Wszelkie identyfikatory otrzymane przez SSI, które będę powiązane z daną osobą, podlegają ochronie zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
SSI dołoży ekonomicznie uzasadnionych starań, aby zapewnić, że Technologia ta jest bezpieczna, właściwie chroniona oraz że nie powoduje zbędnych zagrożeń prywatności lub bezpieczeństwa danych.
SSI zobowiązuje się rozpowszechniać Technologię w sposób profesjonalny i etyczny, zgodnie z (a) Polityką Prywatności SSI, (b) wszelkimi oświadczeniami i/lub ujawnieniami dokonanymi przez respondentów SSI oraz (c) odpowiednim Prawodawstwem oraz Kodeksami.
W przypadku wykrycia przez SSI jakiegokolwiek nieetycznego postępowania w odniesieniu do wykorzystania Technologii lub że Technologia ta jest wykorzystywana w sposób niezgodny z oświadczeniami i/lub ujawnieniami dokonanymi przez SSI względem respondentów, bądź niezgodnie z odpowiednim Prawodawstwem oraz Kodeksami, SSI podejmie niezwłoczne kroki w celu zatrzymania ww. postępowania i zapewnienia właściwego zarządzania Technologią.
8. Polityka Ochrony Dziecka.
SSI silnie wierzy w to, że ochrona prywatności dziecka w sieci jest niezwykle ważna, dlatego SSI zaleca, aby rodzice lub opiekunowie uczestniczyli z dziećmi w korzystaniu z Internetu w celu monitorowania ich aktywności w sieci. W tym zakresie SSI spełnia wymogi odpowiedniego Prawodawstwa oraz Kodeksów odnośnie ochrony prywatności dzieci, w tym ustawy Stanów Zjednoczonych Children’s Online Privacy Protection Act z 1998 r., Dyrektywy UE ws. Danych (95/46/WE), w zakresie Polityki Ochrony Dziecka oraz wszelkich międzynarodowych i krajowych przepisów prawa.
W przypadku badań opinii publicznej w sieci na terenie Stanów Zjednoczonych wśród dzieci do 13 roku życia, SSI wymaga uprzedniej zgody rodziców/opiekunów przed rozpoczęciem badania.
W przypadku badań opinii publicznej w sieci prowadzonych poza granicami Stanów Zjednoczonych, SSI postępuje zgodnie z wszelkimi przepisami prawa międzynarodowego i krajowego w odniesieniu do pozyskiwania zgody rodziców/opiekunów na udział ich dzieci w internetowej ankiecie.
Zachęca sie rodziców i opiekunów do kontaktowania się z SSI w celu ustalenia, jakie Dane Osobowe ich dziecka/dzieci są gromadzone, zaś prawa określone w Ustępie 10 niniejszej Polityki Prywatności dotyczyć będą rodziców/opiekunów dzieci zarejestrowanych jako członkowie panelowi lub uczestnicy ankiet.
9. Linki.
Od czasu do czasu SSI może udostępniać uczestnikom paneli i/lub respondentom linki prowadzące do stron internetowych prowadzonych i/lub obsługiwanych przez osoby trzecie (Strony Internetowe Osób Trzecich). SSI nie odpowiada w żaden sposób za Strony Internetowe Osób Trzecich lub jakiekolwiek produkty bądź usługi na nich reklamowane, oferowane i/lub sprzedawane przez lub w związku ze Stronami Internetowymi Osób Trzecich. Strony Internetowe Osób Trzecich nie są i nie będą kontrolowane przez SSI. SSI nie ponosi odpowiedzialności za politykę lub procedury prywatności operatorów Stron Internetowych Osób Trzecich, ani za zawartość Stron Internetowych Osób Trzecich. SSI nie stanowi przedstawiciela ani nie świadczy w żaden sposób za Strony Osób Trzecich, przedsięwzięcia i/lub procedury prywatności osób trzecich lub osoby trzecie obsługujące lub będące właścicielami Stron Internetowych Osób Trzecich i/lub produkty i/lub usługi świadczone przez lub za pomocą Stron Internetowych Osób Trzecich.
10. Prawa związane z Danymi Osobowymi.
A. Dostęp do Danych osobowych; uaktualnianie Danych osobowych.
Osoby prywatne mogą uzyskać dostęp do swoich Danych osobowych w celu sprawdzenia, poprawienia lub skasowania Danych osobowych poprzez:
Zalogowanie się do indywidualnego konta członkowskiego i postępowania zgodnie z poleceniami tam zawartymi,
Wysłanie zapytania email do odpowiedniego zespołu obsługi członków danego panelu SSI
B. Proces wyrejestrowania z Panelu.
Jeśli członek panelu uzna, że chce zakończyć swoje członkostwo w panelu SSI, może tego dokonać (a) zgodnie z instrukcją znajdującą się na koncie członka lub (b) wysyłając zapytanie email do odpowiedniego zespołu członków danego panelu SSI. W chwili rezygnacji z członkostwa, SSI wyłączy dane konto i osoba rezygnująca z członkostwa przestanie otrzymywać zaproszenia do ankiet; możliwe jest, że przez kilka kolejnych dni mogą zostać wysłane do tej osoby jeszcze zaproszenia, które zostały przygotowane przez rezygnacją. SSI pragnie przeprosić za wszelkie niedogodności. SSI zachowa Dane osobowe rezygnującego członka na nieokreślony okres czasu, jednakże SSI wciąż będzie chronić je zgodnie z Polityką Prywatności.
11. Kwestie sporne.
SSI przykłada wszelkich starań, aby rozwiązać w sposób sprawiedliwy wszelkie zażalenia i spory podmiotów indywidualnych związane z Polityką i Danymi Osobowymi. Oddanie SSI ochronie prywatności wyraża się i jest udokumentowane przez naszego Specjalistę ds. Zgodności z Polityką Prywatności, naszym postępowaniem zgodnie z odpowiednim Prawodawstwem oraz Kodeksami oraz postępowaniem zgodnie z Zasadami Safe Harbor. Wszelkie zażalenia lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy nadsyłać przedpłaconą przesyłką pocztową na adres:
Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484
12. OŚWIADCZENIE .
Akceptując warunki uczestnictwa w badaniach SSI lub warunki członkostwa panelu SSI, Pan/Pani akceptuje warunki niniejszej Polityki Prywatności, w tym Ogólną Politykę Prywatności Strony Internetowej znajdującą się na głównej stronie internetowej SSI. SSI niniejszym zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian niniejszej Polityki Prywatności, zaś zmiany te będą ogłaszane na stronie internetowej SSI do wglądu. Dalszy udział w badaniach prowadzonych przez SSI lub dalsze członkostwo jako członek panelowy po zmianie Polityki Prywatności przez SSI jest jednoznaczne z zaakceptowaniem Polityki Poprawności z wprowadzonymi poprawkami.
Ostatnia zmiana: 27-05-2009